Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop von Stoffera durch Verbraucher mit Lieferadresse in Deutschland. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

2. Vertragspartner und Kontakt

Ihr Vertragspartner ist Stoffera. Die vollständigen Anbieterangaben entnehmen Sie bitte unserem Impressum. Sie erreichen uns jederzeit unter contact@stoffera.com.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Versandbestätigung per E-Mail annehmen. Der Vertragstext wird gespeichert; die Bestelldaten erhalten Sie per E-Mail. Vertragssprache ist Deutsch.

4. Preise und Zahlung

• Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (§ 3 PAngV). Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
• Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Klarna, Apple Pay und Google Pay. Die Belastung erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
• Unser Checkout ist vollständig SSL-verschlüsselt. Ihre Kartendaten werden von uns nicht gespeichert.
• Bei offensichtlichen Preisfehlern kontaktieren wir Sie vor dem Versand; die Bestellung kann in diesem Fall kostenfrei storniert werden.

5. Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands mit kostenlosem Standardversand. Einzelheiten und Lieferzeiten entnehmen Sie bitte unserer Versandrichtlinie.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht und 30-Tage-Garantie

Ihnen steht das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht zu. Darüber hinaus gewähren wir freiwillig eine 30-Tage-Rückgabegarantie. Einzelheiten und die vollständige Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

8. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei Mängeln haben Sie zwei Jahre ab Lieferung Anspruch auf Nacherfüllung, ggf. Minderung oder Rücktritt (§§ 434 ff. BGB). Eine darüber hinausgehende Herstellergarantie besteht nur, soweit sie ausdrücklich in der Produktbeschreibung angegeben ist.

9. Produktangaben, Größen und Materialien

Die Faserzusammensetzung unserer Textilien wird gemäß der Textilkennzeichnungsverordnung (EU) Nr. 1007/2011 auf der Produktseite und am Artikel selbst ausgewiesen. Bitte beachten Sie die Pflegehinweise auf dem eingenähten Etikett. Produktabbildungen sind sorgfältig erstellt; geringfügige Abweichungen in Farbdarstellung und Maßen sind produktions- und bildschirmbedingt möglich. Unsere Größentabelle finden Sie auf jeder Produktseite — bei Unsicherheit beraten wir Sie gerne unter contact@stoffera.com.

10. Rabatte und Aktionen

Aktionsrabatte (einschließlich automatischer Mengenrabatte) werden im Checkout angewendet, sind nicht bar auszahlbar und gelten nicht rückwirkend für frühere Bestellungen. Aktionen können jederzeit ohne Vorankündigung beendet werden.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

12. Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit (§ 36 VSBG). Wir bemühen uns stets, Anliegen direkt mit Ihnen zu klären — schreiben Sie uns einfach an contact@stoffera.com.

13. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB: contact@stoffera.com.